Levering
- Leveringstid: 3–6 hverdage
- Kundeservice arbejdstid 8:00-17:00
Hvornår bliver min ordre leveret?
Din ordre leveres inden for 3–6 hverdage med Fedex, GLS. Levering sker normalt i dagstimerne.
Hvor kan jeg afhente varer personligt?
Det er desværre ikke muligt at afhente varer personligt.
Hvornår foretages leveringer?
Din ordre leveres på hverdage mellem 08:00 og 17:00.
Dagen før levering modtager du en e-mail med et link og et sporingsnummer til Track & Trace-systemet, så du kan følge din forsendelse.
Alternativt kan du på leveringsdagen få et opkald med det forventede leveringstidspunkt.
Tip: Hvis leveringstiden ikke vises (selvom den burde), så send os en besked via Messenger eller WhatsApp med dit ordrenummer – så giver vi dig besked hurtigst muligt.
Hvordan bliver min ordre leveret?
Din ordre leveres af Fedex, GLS.
(Mini)pallelevering:
En (mini)palle leveres med lastbil eller varevogn. Først aflæsses pallen på et egnet sted ved leveringsadressen, hvorefter den flyttes til det ønskede sted med en palleløfter (manuel eller elektrisk), forudsat at der er adgang.
Hvis kunden ikke kan modtage pallen ved første levering på grund af utilgængelig vej eller andre uhensigtsmæssige forhold, vil der blive opkrævet et ekstra gebyr for genlevering.
Hvad koster levering?
Leveringsomkostningen afhænger af størrelsen på din ordre. Når du har lagt varer i kurven og indtastet din adresse, vises den præcise leveringspris.
Ved ordrer over 2000kr er levering gratis – uanset ordrestørrelse.
Skal jeg være hjemme ved levering?
Hvis du ikke er hjemme, bedes du informere os, så vi kan give besked til leverandøren. Du kan også angive instruktioner om, hvor pakken må stilles, eller hvem der må modtage den.
Tip: Angiv så mange relevante oplysninger som muligt i kommentarfeltet ved bestilling.
Hvad sker der, hvis jeg ikke er hjemme?
Hvis du ved, at du ikke vil være hjemme, bedes du informere leverandøren på forhånd – de ringer normalt før levering. Hvis leverandøren ikke kan komme i kontakt med dig efter 3 forsøg, vil der blive opkrævet et gebyr for genlevering.
Hvem leverer min ordre?
Din ordre leveres af vores leveringspartner.
Bliver pakker leveret i weekenden?
Som standard leverer vi kun på hverdage. Hvis du ønsker levering i weekenden, skal dette aftales på forhånd med vores specialister. Der pålægges et ekstra gebyr for weekendlevering.
Kan jeg selv vælge leveringsdato?
Ja, du kan vælge en specifik leveringsdato, som passer dig. Denne service medfører dog et ekstra gebyr. Kontakt venligst vores specialister for at arrangere det.
Vores kundeservice er tilgængelig på hverdage fra kl. 8:00 til 17:00
